摘要：信任是情感產(chǎn)生的基礎(chǔ)，關(guān)愛學(xué)生是教師的天職，用真心之犁去耕耘學(xué)生心田，必須遵循由點(diǎn)到面，由淺及深的規(guī)律。若忽視師生之間的雙向交流，則兩者間缺少平等相待、傾心交流的氛圍。雙向交流是師生雙方心與心的相知、相融和相通的途徑。

　　關(guān)鍵詞：班級(jí)管理 師生關(guān)系

　　有人說：美的環(huán)境是一部多彩的、立體的、富有吸引力的教科書，它對(duì)生活其中的學(xué)生具有“潤(rùn)物細(xì)無聲”的教育作用。環(huán)境分為物質(zhì)環(huán)境和人際環(huán)境，富有文化內(nèi)涵和藝術(shù)之美的物質(zhì)環(huán)境會(huì)給學(xué)生以心靈的凈化、智慧的啟迪、情感的陶冶，但人際環(huán)境對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)往往影響更大。《學(xué)習(xí)的革命》一書中有這樣一句話：“如果一個(gè)孩子生活在鼓勵(lì)中，他就學(xué)會(huì)了自信；如果一個(gè)孩子生活在認(rèn)可中，他就學(xué)會(huì)了自愛。”小學(xué)生心理的發(fā)展很容易受周圍的人際關(guān)系的影響，其中不同的師生關(guān)系對(duì)學(xué)生的影響更為明顯。長(zhǎng)期以來受“師道尊嚴(yán)”的影響，大多數(shù)老師都在有意無意中以居高臨下的姿態(tài)面對(duì)自己的學(xué)生，甚至把學(xué)生看作是容器、工具，造成了學(xué)生“敢思不敢言”“有話不愿說”的局面，師生心靈間缺乏交流和理解，學(xué)生畏懼老師，有心里話不敢或不愿向老師傾訴，老師不了解學(xué)生的內(nèi)心需要，不知學(xué)生內(nèi)心的喜怒哀樂，老師與學(xué)生的這種心靈阻隔既影響了教育、教學(xué)效果，也影響了學(xué)生心理的健康發(fā)展。蘇霍姆林斯基說過：“如果學(xué)生不愿意把自己的歡樂和痛苦告訴老師，不愿意與老師開誠(chéng)相見，那么談?wù)撊魏谓逃�都總歸是可笑的，任何教育都是不可能的。”

　　一、熟悉和掌握學(xué)生的特點(diǎn)，到學(xué)生中去和學(xué)生交朋友。

　　心靈彩橋的建立，要求教師不僅應(yīng)是知識(shí)的傳授者，智慧的啟迪者，更應(yīng)如慈愛的父母、知心的朋友……要成為這種多元角色，教師與學(xué)生的交流就不應(yīng)局限于課堂上與學(xué)生隔著課桌的學(xué)習(xí)問題“問答”式的交流，而要走進(jìn)學(xué)生的生活，熟悉、掌握他們的年齡特點(diǎn)、思想狀況、興趣愛好及社會(huì)對(duì)他們的影響，有針對(duì)性地開展心理教育活動(dòng)。在工作中，我用看、聊、訪的方法去了解學(xué)生�？淳褪强磳W(xué)生在學(xué)習(xí)、課外活動(dòng)、日常生活中活動(dòng)；聊就是通過與學(xué)生聊天的方式了解學(xué)生的喜怒哀樂和內(nèi)心世界；訪就是訪問家長(zhǎng)，了解學(xué)生的思想、興趣、愛好和語(yǔ)言。小學(xué)生年幼求知欲望高，對(duì)什么都感到新奇，都要問個(gè)為什么，特別有吸引力的活動(dòng)，他們很感興趣。為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，進(jìn)一步培養(yǎng)他們的興趣、愛好，我組織學(xué)生開展豐富多彩的活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中增長(zhǎng)知識(shí)、激勵(lì)興趣、提高能力，并且到學(xué)生中去。如：折紙活動(dòng)，孩子們看到老師也參與，他們個(gè)個(gè)積極參與。有的折出“花籃”，有的折出“燕子”，有的折出“五角星”，有的折出“飛機(jī)”，并把飛機(jī)送上空中，飛機(jī)飛得又高又穩(wěn)，還有的開動(dòng)腦筋想象要折出與眾不同的作品。我一邊參與活動(dòng)一邊像朋友一樣和學(xué)生一起探討折出新作品，并借此對(duì)其進(jìn)行教育，做什么事都要細(xì)心、有耐心。語(yǔ)言是用來表達(dá)思想的，我們要學(xué)會(huì)兒童語(yǔ)言，要了解他們的思想活動(dòng)和心理特點(diǎn)。于是，我把自己“下放”到學(xué)生中去，和他們一起學(xué)習(xí)，一起做游戲。有時(shí)我站在一旁看他們玩，聽他們議論，注意觀察分析，始終保持一顆純真的童心，與學(xué)生溝通心靈，處處體察他們的情緒脈搏�，F(xiàn)在孩子們把我當(dāng)作他們的大朋友，有了高興的事就忍不住要告訴我，有了小煩惱也會(huì)第一個(gè)向我傾訴。我感受著他們那一顆顆純凈的童心，并積極地回應(yīng)著，與他們分享快樂，幫助他們解除煩惱。漸漸地，剛開學(xué)時(shí)，我與學(xué)生之間存在的心理阻隔消失了，有的是情感的交流，心靈的溝通。

　　二、善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生的積極性。

　　陶行知先生曾經(jīng)告誡我們說：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑里有愛迪生。”如果教師隨意懷疑學(xué)生，損傷學(xué)生的自尊心，就會(huì)引起學(xué)生內(nèi)心的憤怒和反抗，造成師生之間的情感對(duì)立，那么教育就無法奏效，尊重學(xué)生，才能滿足和保護(hù)學(xué)生的自尊心。我班有個(gè)男孩學(xué)習(xí)不努力，上課不守紀(jì)律，隨便說話，做小動(dòng)作，下課打鬧，同學(xué)們總告他的狀。但他聰明伶俐，特別愛勞動(dòng)，每天不管是不是的值日生，早上一來，下午放學(xué)他都主動(dòng)拿起笤帚掃地，拿起拖布拖地。有一天課間我和他閑聊，我說：“你是個(gè)愛勞動(dòng)的孩子，你又那么聰明，如果能自覺遵守紀(jì)律、愛學(xué)習(xí)那多好��！你一定是一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生。”沒想到從此以后他勞動(dòng)更積極了，課堂紀(jì)律、學(xué)習(xí)都有明顯的進(jìn)步，在他的帶動(dòng)和影響下，經(jīng)常和他一起玩耍的調(diào)皮學(xué)生都有了進(jìn)步。其實(shí)，每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)完整的生命體，每個(gè)生命體都有閃光的地方。我們應(yīng)抱著“每個(gè)孩子都是一座寶礦”的心態(tài)去熱心地發(fā)現(xiàn)學(xué)生潛在的優(yōu)勢(shì)，并想法設(shè)法創(chuàng)設(shè)條件，提供機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)孩子戰(zhàn)勝自我，大膽實(shí)踐，使這種潛能轉(zhuǎn)化為孩子現(xiàn)實(shí)的能力，并逐漸增強(qiáng)、擴(kuò)大……教師是孩子成長(zhǎng)路上的幫助者，鼓勵(lì)者，在一路的共享歡樂，共渡難關(guān)中，老師的心和孩子的心就緊緊地連在了一起。

　　三、信任學(xué)生，給學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

　　信任是情感產(chǎn)生的基礎(chǔ)，關(guān)愛學(xué)生是教師的天職，用真心之犁去耕耘學(xué)生心田，必須遵循由點(diǎn)到面，由淺及深的規(guī)律。若忽視師生之間的雙向交流，則兩者間缺少平等相待、傾心交流的氛圍。雙向交流是師生雙方心與心的相知、相融和相通的途徑。在實(shí)踐中，我們教師哪怕是僅僅投向?qū)W生一瞥飽含愛和信任的眼光，在學(xué)生的心靈深處都會(huì)“感光顯影”。信任學(xué)生，特別是那些犯過錯(cuò)誤的學(xué)生，用發(fā)展的眼光看待他們，幫助他們消除隔膜，化解對(duì)立情緒，給他們多一些理解與寬容，就可以化消極為積極。如我們班有一位經(jīng)常不做作業(yè)的同學(xué)在交作業(yè)時(shí)說“作業(yè)忘在家里了”，同學(xué)們都說他沒做作業(yè)還說謊。這時(shí)，我們不能輕易下結(jié)論，而是要主動(dòng)與學(xué)生進(jìn)行交流，告知同學(xué)們，在沒有知道事實(shí)之前不能胡說，先給那位同學(xué)堅(jiān)強(qiáng)的后盾，同時(shí)了解其原因，通過經(jīng)常接觸、交流，鼓勵(lì)學(xué)生，才能激活學(xué)生的心靈。我們只有成為學(xué)生的朋友，與學(xué)生加強(qiáng)雙向交流，理解學(xué)生，尊重學(xué)生，信任學(xué)生，創(chuàng)設(shè)和諧寬松的教育環(huán)境，以心交心，才能贏得學(xué)生的信任和尊重，建立彼止的默契。

　　班級(jí)管理是一項(xiàng)艱巨繁雜而意義重大的工作。在實(shí)際工作中，班主任應(yīng)著重處理好以下四個(gè)重要關(guān)系。

　　一、實(shí)與虛

　　班主任工作是多方面的。它既要求班主任立足現(xiàn)實(shí)，努力搞好實(shí)際工作，又要求班主任著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究與探索。所以，班主任要做到既務(wù)實(shí)又務(wù)虛。

　　班主任工作的務(wù)實(shí)，要求班主任必須從當(dāng)前做起，從具體的事務(wù)做起，扎扎實(shí)實(shí)搞好班級(jí)管理。班主任必須深入學(xué)生中去，認(rèn)真了解、研究學(xué)生，掌握班級(jí)的具體情況，有針對(duì)性地開展工作。班主任既要做學(xué)生的導(dǎo)師，又要做學(xué)生的朋友與助手。學(xué)生情緒波動(dòng)，班主任要找他談心；學(xué)生參加義務(wù)勞動(dòng)，班主任要率先垂范；學(xué)生生病住院，班主任要照前料后……班主任的工作是如此具體而細(xì)微。只有具有務(wù)實(shí)精神，班主任才能在學(xué)生中樹立威信，才能具有很強(qiáng)的感召力和凝聚力，班級(jí)管理工作才能取得實(shí)效。

　　在務(wù)實(shí)的同時(shí)，班主任還要?jiǎng)?wù)虛。班級(jí)工作需要理論的指導(dǎo)，需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，以不斷地提高管理水平。班主任要善于從繁雜、瑣碎的工作中解脫出來，樹立班級(jí)管理的整體觀、發(fā)展觀、理論指導(dǎo)觀。班主任自身也需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，參與教育管理理論的研究與探討，努力提高自身修養(yǎng)與素質(zhì)，以適應(yīng)教育發(fā)展的需要。班主任務(wù)虛的更高要求在于班主任要有開闊的眼界，長(zhǎng)遠(yuǎn)的光，廣泛關(guān)注國(guó)內(nèi)外教育發(fā)展動(dòng)態(tài)，大膽創(chuàng)新，用自身的實(shí)踐豐富和發(fā)展教育理論，推動(dòng)教育的改革與發(fā)展。

　　只務(wù)虛不務(wù)實(shí)的班主任，工作難見實(shí)效；只務(wù)實(shí)不務(wù)虛的班主任，很難成為一個(gè)優(yōu)秀的班主任。

　　二、管與放

　　班級(jí)管理工作的對(duì)象是活生生的成長(zhǎng)發(fā)展中的學(xué)生。實(shí)際工作中，班主任要“管”的方面很多，小到學(xué)生的坐立行走、穿著打扮，大到學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、前途命運(yùn)，以及班級(jí)的建設(shè)與發(fā)展。許多班主任滿腔熱情，事必躬親，早晚跟班，無所不管，甚至充當(dāng)著“管家”、“警察”或“保姆”的角色。這種管理的其利，但弊大于利。管得過多過死，容易造成學(xué)生依賴性強(qiáng)，創(chuàng)造性、獨(dú)立性差，缺乏自我教育與自我管理能力，也容易使班主任陷于雜務(wù)，疲憊不堪，不利其自身的完善與發(fā)展。

　　陶行知說“教是為了不教”。魏書生認(rèn)為“管是為了不管”。其思想從根本上說，是要充分揮學(xué)生在教育管理中的主體作用，做到“管放結(jié)合”。

　　具體而言，班主任要管的方面主要包括：制定班級(jí)的長(zhǎng)期目標(biāo)，把握班級(jí)工作的整體思路；培養(yǎng)一支強(qiáng)而得力的干部隊(duì)伍，并加以指導(dǎo)監(jiān)督；做好個(gè)別學(xué)生及全體學(xué)生的思想工作，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力、向心力；協(xié)調(diào)多方面關(guān)系，形成教育合力。

　　學(xué)生能干的，班主任堅(jiān)決不要干。在做好以上工作的同時(shí)，班主任要大膽放手，把一些具體事務(wù)派下去，建立層次分明的立體型管理體系，如公物維修、書刊保管、活動(dòng)組織、班干部選換、班規(guī)制定等等。班主任要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極主動(dòng)性，分工授權(quán)，引導(dǎo)學(xué)生參與管理，逐步鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的自我教育和自我管理能力。

　　管大放小，管主放次，授權(quán)負(fù)責(zé)，分層管理，既有利于班級(jí)的建設(shè)與發(fā)展，又有利于學(xué)生個(gè)性完善、能力的提高。

　　三、嚴(yán)與寬

　　在教育過程中，班主任必須對(duì)學(xué)生嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求。但“嚴(yán)”不是嚴(yán)厲、嚴(yán)酷。管理過嚴(yán)，容易造成學(xué)生個(gè)性壓抑、自卑感重、自制力差、膽小怕事，甚至?xí)�造成學(xué)生的逆反心理，導(dǎo)致師生關(guān)系僵化。這既不利于學(xué)生身心的健康發(fā)展，也不利于班級(jí)工作的進(jìn)一步開展。因此，班主任要正確把握嚴(yán)格管理的尺度、嚴(yán)中有寬。

　　嚴(yán)格管理班級(jí)，我認(rèn)為應(yīng)從以下方面做起。一是要引導(dǎo)學(xué)生制定合理的規(guī)章制度，做到紀(jì)律嚴(yán)明，“以法治班”。二是要公正公平，不要感情用事。對(duì)違紀(jì)違規(guī)者，無論是干部還是普通學(xué)生，無論是優(yōu)秀生還是后進(jìn)生，都要一視同仁三是要注重“首因效應(yīng)”，要認(rèn)真對(duì)待、正確處理“第一次”之類的事情。四是要持之以恒，避免犯“冷熱病”，時(shí)緊時(shí)松。同時(shí)要狠抓養(yǎng)成教育，使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。嚴(yán)還必須與寬有效結(jié)合起來，靈活處理。班主任要私下做好被處罰學(xué)生的思想工作，使其正確認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，并努力改正。同時(shí)，對(duì)學(xué)生違紀(jì)處罰的方式要多樣化，要寓教育于處罰之中。魏書生同志對(duì)學(xué)生犯錯(cuò)誤的處罰是：唱一支歌，做一件好事，寫一份關(guān)于錯(cuò)誤的說明。他把處罰變?yōu)樯鷦?dòng)的自我教育的做法，對(duì)我們是一個(gè)很好的啟迪。

　　工作實(shí)踐中，嚴(yán)和寬是對(duì)立統(tǒng)一的。嚴(yán)不是冷面鐵心，寬也不是遷就縱容。只有做到“嚴(yán)中有寬，寬中有愛，愛中有教”才能達(dá)到預(yù)期的教育效果。

　　四、堵與導(dǎo)

　　在實(shí)際管理工作中，由于受多種因素的影響，一些班主任采取“堵”的方式較多，如實(shí)行“全封閉管理”以避免學(xué)生受校外不良影響，制定嚴(yán)厲的懲罰措施以控制學(xué)生越軌行為等等。采取“堵”的方式，減小學(xué)生犯各種錯(cuò)誤的可能性，在一定的環(huán)境和條件下是必要的、有利的。它有助于形成良好的“小氣侯”，從而有利于學(xué)生的成長(zhǎng)。

　　但僅僅靠“堵”是不行的。過多地應(yīng)用“堵”的方式，有兩點(diǎn)不利：一是容易使學(xué)生成為工作的“對(duì)立面”，增加教育阻力；二是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，不利于增強(qiáng)學(xué)生的抵抗力與社會(huì)適應(yīng)能力。少數(shù)的班主任以“不出亂子”、“不出事”為目標(biāo)，采用“盯、嚇、壓、罰”等方式管理班級(jí)，表面上班級(jí)“平安無事”，實(shí)際上引發(fā)的問題卻不少。

　　因此，“堵”必須與“導(dǎo)”結(jié)合起來，以“導(dǎo)”為主，以“導(dǎo)”為前提。通過引導(dǎo)，要讓學(xué)生增明辨是非與自我教育的能力。

　　做好“導(dǎo)”的工作，需要做到“四多四少”：多民主，少?gòu)?qiáng)制；多激勵(lì)，少批評(píng)；多引導(dǎo)，少說教；多用情，少用氣。“多民主，少?gòu)?qiáng)制”要求我們要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，引導(dǎo)學(xué)生制定規(guī)章制度、進(jìn)行民主評(píng)議、換選班干部和處理班級(jí)事件，而不是單從班主任的主觀愿望出發(fā)，強(qiáng)行這樣做或那樣做。“多激勵(lì)，少批評(píng)”要求我們要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生自身優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處，培養(yǎng)學(xué)生的自尊心、自信心、上進(jìn)心，通過發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)來克服缺點(diǎn)；要善于用英雄模范、先進(jìn)人物的事跡來激勵(lì)學(xué)生積極向上，而不是一味地批評(píng)和處罰。“多引導(dǎo)，少說教”要求我們不單要告訴學(xué)生什么是對(duì)什么是錯(cuò)，還要告訴學(xué)生為什么，并具體指導(dǎo)學(xué)生去做。有時(shí)還需要班主任親自示范，手把手地教。“多用情，少用氣”要求我們對(duì)待犯錯(cuò)誤的學(xué)生，要以情感人，親切和藹，心平氣和，而不應(yīng)怒氣沖天，訓(xùn)斥指責(zé)，或者有意冷淡疏遠(yuǎn)。

　　一句話能說得人笑，也可以說得人跳。方式有別，其效果截然不同。班級(jí)工作中，“堵”與“導(dǎo)”都只是手段，我們要以“導(dǎo)”為主，輔之以“堵”，追求最佳的教育效果。

　　總之，教師要把學(xué)生作為交往主體，研究其交往需要、個(gè)性差異，用微笑與真誠(chéng)、鼓勵(lì)和信任與學(xué)生進(jìn)行交往，形成師生間心理的共鳴與互動(dòng)，在師生間建立起心靈的彩橋，班主任正確處理好上述幾種重要關(guān)系，班級(jí)管理工作則可收到事半功倍之效。