師：曹老師有一件事想麻煩大家。（出大屏幕）這位是哈爾濱市花園小學(xué)的李老師。她聽說我到太原出差，就托我給她即將上小學(xué)的女兒買樣?xùn)|西。昨天一到太原，我就去了康達(dá)商城，想為她的女兒買個(gè)文具盒，可是挑來選去就是拿不定主意。后來我聽說太原濱河小學(xué)四年一班的學(xué)生特別會買東西，所以就想請你們幫這個(gè)忙。愿意嗎？
生：（異口同聲地）愿意！
師：待選的文具盒樣品都在這里，請大家看看。（出大屏幕）這些文具盒怎么樣？請你說說看。
生：這些文具盒圖案新穎，美觀實(shí)用。
師：像這樣說就叫做概括說。的確，這些文具盒都有各自的特點(diǎn)。能說得稍微具體些嗎？
生：這些文具盒圖案各異，有聰明的小一休，有可愛的米老鼠，有勇猛善戰(zhàn)的拳王，還有造型精美的照相機(jī)、小汽車。
師：這些文具盒各具特色。那你準(zhǔn)備建議我買哪一個(gè)呢？
生：我建議您買米老鼠申奧的那一款文具盒。
師：為什么？
生：因?yàn)楸本┥陫W成功是一件值得紀(jì)念的大事，所以我建議您買這一個(gè)。
師：還有理由嗎？（生不語）要想讓別人采納你的建議，必須把推薦的理由說充分，說具體。特別是文具盒上的圖案要說得詳細(xì)些，生動些。該怎樣介紹呢？老師先說給大家聽。（手指大屏幕）我比較喜歡小奶牛圖案的文具盒。在藍(lán)藍(lán)的天空上飄浮著朵朵白云，下面是一望無際的碧綠的草地，有一頭快樂的小奶牛手里提著個(gè)小奶桶，正悠閑地散著步�？此歉吲d的樣子，仿佛在說：“草原牛奶味道好極了！”好了，請大家仔細(xì)觀察你最喜歡的文具盒，該怎樣介紹，自己先練習(xí)一編。（生自由練習(xí)）
師：剛才同學(xué)們練得都很認(rèn)真，誰能站起來說給大家聽？
生：我選擇米老鼠申奧的那款文具盒。
師：是選擇嗎？
生：是推薦。
生：曹老師，我向您推薦米老鼠申奧的那款文具盒。
師：說好推薦第一句話，這很關(guān)鍵。請繼續(xù)說。
�。ㄉ榻B這款文具盒外形的特點(diǎn)）
師：說得很好！還有理由嗎？
生：這個(gè)文具盒價(jià)錢也不貴，才5元錢，可以說是物美價(jià)廉。（說明：每個(gè)文具盒上都標(biāo)有價(jià)格。）
師：別忘了，推薦的最后一句話該怎么說？
生：曹老師，您把這款文具盒買給李老師的女兒，她一定會喜歡的。
生：希望您能采納我的建議。
師：如果把剛才幾個(gè)同學(xué)的建議合起來，就是一份比較完好的推薦詞了。俗話說：“三個(gè)臭皮匠，賽過諸葛亮。”下面我們分組合作，繼續(xù)準(zhǔn)備，現(xiàn)在你可以離開座位，到你喜歡的文具盒那里，和你的伙伴們交流交流。
�。▽W(xué)生走下座位，自由組合，繼續(xù)練習(xí)。）
師：剛才同學(xué)們練得都很投入。現(xiàn)在請你們當(dāng)面向我正式推薦。
生：（介紹另一款文具盒的外形及圖樣）
師：講得好！還有同學(xué)推薦別的嗎？
生：我建議曹老師買裝有一休圖案的文具盒。（師：是“裝有”嗎？）印有。（師點(diǎn)頭）它外型美觀，色彩鮮艷。上面印有兩個(gè)小一休，非�；顫娍蓯�。一休是小朋友們都很熟悉的卡通人物，他擁有聰明的智慧，（師：“聰明”和“智慧”只能用一個(gè)。）他擁有非凡的智慧。（師：“非凡”用得太好了�。┣疲谥腔勖詫m的門口，伸開雙手，好像在說：“歡迎小朋友們進(jìn)入智慧迷宮！”
生：這個(gè)文具盒價(jià)錢也很合理，雙層的，才6元錢。單層的還要5元錢呢！
師：你還別說，聽了你們的建議，我還真動心了。這樣吧，我們現(xiàn)在就去買。行嗎？
生：不行！
師：是的。別忘了，我們是替李老師選文具盒，在買之前，最好能征求一下她的意見。否則，買回去，人家不喜歡，無法物盡其用，豈不是遺憾！可是李老師遠(yuǎn)在哈爾濱，該怎樣和她聯(lián)系，把我們挑選的情況告訴她呢？
生：（寫信，打電話，等等）
師：今天，我?guī)韮刹客婢唠娫挋C(jī)，我們練習(xí)給李老師打電話。誰愿意給李老師打征詢意見的電話。
生：（撥號）喂，請問是花園小學(xué)嗎？
師：是的。你是誰呀？
生：我是太原濱河小學(xué)四年一班的學(xué)生，我叫xxx。我?guī)筒芾蠋熃o您女兒挑了一個(gè)文具盒。它綠顏色，像個(gè)小汽車。里面共有三層，最上層是小書架。特別實(shí)用。不知道您是否喜歡？
師：我很滿意。謝謝你。
生：不用謝。再見。
師：再見。這個(gè)同學(xué)電話打得怎么樣？
生：他很有禮貌。只是文具盒介紹得不夠細(xì)致。
師：你為什么這樣介紹，能說說理由嗎？
生：因?yàn)檫@是長途電話，說話不能太多，要浪費(fèi)錢的。（眾笑）
師：看來同學(xué)們都有經(jīng)濟(jì)頭腦。的確，能節(jié)約的就不要浪費(fèi)。還有誰愿意打電話？
生：喂，請找一下花園小學(xué)的李老師。
師：對不起，她不在。（眾笑）
生：她去哪兒了？
師：不知道。（眾笑）
生：（一時(shí)不知道該怎么辦，好半天）那請您給她捎個(gè)信兒，就說太原的小朋友替她挑好了文具盒。
師：多少錢？
生：三層的，15元。
師：有點(diǎn)貴。能不能10錢元買下來？
生：讓我去講講價(jià)，試試吧！
師：剛才，這個(gè)同學(xué)已經(jīng)答應(yīng)了要去講價(jià)，爭取10元錢買下來。你有把握嗎？（生：有�。�
師：講價(jià)，打的是心理戰(zhàn)。都有哪些策略呢？請各小組討論。（討論后）現(xiàn)在我就是售貨員，請一個(gè)同學(xué)到前邊購買。
生：這個(gè)文具盒多少錢？
師：沒聽見。（眾笑）
生：阿姨，請問這個(gè)文具盒多少錢？
師：你挺有禮貌的！不貴，15元。
生：15元，太貴了！
師：那你想多少錢買？
生：10元。
師：你們認(rèn)為他還價(jià)還的合適嗎？
生：他還高了，應(yīng)該再低一點(diǎn)兒。7元。
師：（點(diǎn)頭）7元，不賣。
生：阿姨，就給點(diǎn)兒面子吧�。ū娦Γ�
師：哀求是沒有用的，還是動動腦子，想辦法找找商品的毛病。
生：（拿起文具盒看看）阿姨，這個(gè)文具盒折頁松動了，便宜點(diǎn)吧？
師：12元，怎么樣？
生：這純屬偽劣商品，還賣這么貴，我要去告你！
師：會保護(hù)自己的合法權(quán)益，值得表揚(yáng)！
生：我只有10元錢，不賣我就到別處買了。
師：成交。
師：看來，太原的小朋友們很會講價(jià)。（出大屏幕）今天，你們幫李老師買到了稱心如意的商品，瞧，她正沖你們揮手致謝呢！下次有機(jī)會，見到她的面，再把我們今天砍價(jià)的情景當(dāng)面說給她聽。（下課）
[總評]
口語交際是小學(xué)語文教學(xué)圍繞全面提高學(xué)生的語文綜合素養(yǎng)所設(shè)置的一項(xiàng)教學(xué)內(nèi)容。《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：口語交際能力是現(xiàn)代公民的必備能力。應(yīng)在具體的口語交際情境中，培養(yǎng)學(xué)生傾聽、表達(dá)和應(yīng)對的能力，使學(xué)生具有文明和諧地進(jìn)行交流的素養(yǎng)。我認(rèn)為，曹老師的這節(jié)口語交際課從以下幾方面體現(xiàn)了課程標(biāo)準(zhǔn)的這種精神。
一、教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)巧妙
從課堂教學(xué)實(shí)錄可以看出，曹老師圍繞“代人購物”設(shè)計(jì)了三個(gè)大的教學(xué)環(huán)節(jié)：一是向中間人（曹老師）介紹自己認(rèn)為可選的文具盒的特點(diǎn)；二是征詢購買文具盒的人的意見；三是同售貨員講價(jià)。通過這三個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)際練習(xí)，使學(xué)生學(xué)會面對不同的交流對象，應(yīng)如何確定不同的談話內(nèi)容，談話方式和談話重點(diǎn)。
二、教師的主導(dǎo)作用發(fā)揮得好
在整個(gè)教學(xué)過程中，既突出了以學(xué)生為主體的教學(xué)原則，又充分體現(xiàn)了教師引導(dǎo)的重要性。如，第一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，曹老師針對學(xué)生介紹不具體的情況，以實(shí)際例子引導(dǎo)學(xué)生懂得如何介紹才算具體。向別人推薦的第一句話和最后一句話應(yīng)該怎樣說，第二環(huán)節(jié)重點(diǎn)引導(dǎo)打長途電話應(yīng)該怎樣打。第三環(huán)節(jié)則側(cè)重于與對方講話時(shí)應(yīng)有禮貌，針對對方的講話內(nèi)容應(yīng)如何應(yīng)對。
總之，曹老師這節(jié)課的成功之處就在于學(xué)生在這節(jié)課中學(xué)會了如何準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思，如何文明和諧地與別人交流。
