大學(xué)女老師以"不買單"要挾女服務(wù)員當(dāng)眾下跪
來(lái)源:海峽都市報(bào) 文章作者:張志宏 2010-06-13 09:46:38
昨日凌晨,福州洪山橋附近的“君臨大酒樓”里,一名女服務(wù)生,當(dāng)著福州某高校一名女教師及一群在校大學(xué)生的面,當(dāng)眾下跪。此前,女服務(wù)生沒(méi)有聽(tīng)到顧客(女教師)召喚,未及時(shí)送去一包紙巾,令女教師很不高興,以不買單相要挾。
酒樓里多數(shù)員工目睹了這一過(guò)程。據(jù)了解,當(dāng)事女教師在附近的一所大學(xué)任教,當(dāng)時(shí)正和兩名男教師和一些學(xué)生聚餐。
當(dāng)時(shí),兩名男老師還一直勸她,但她沒(méi)聽(tīng)。
沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)喊要紙巾 女老師要她道歉
昨日中午,記者接到報(bào)料后來(lái)到君臨大酒樓,酒樓剛結(jié)束午餐的營(yíng)業(yè),一些服務(wù)員和迎賓員正在一樓大廳聊天。
聽(tīng)到記者來(lái)采訪“女服務(wù)員下跪”一事,服務(wù)員們紛紛圍上來(lái),他們都十分憤慨。
一名女服務(wù)員說(shuō),11日晚上,這名女老師和2名男老師及多名學(xué)生來(lái)到酒樓,坐在二樓一個(gè)包間,他們吃飯喝酒十分喧鬧。而這個(gè)包廂,由服務(wù)員王云云負(fù)責(zé)招呼。
快到零點(diǎn)時(shí),這名女老師向王云云要紙巾,可能由于包間內(nèi)太吵,王云云沒(méi)聽(tīng)見(jiàn),于是女老師就拉住了王云云,要求她鞠躬道歉。王云云解釋說(shuō)包廂太吵沒(méi)聽(tīng)見(jiàn),沒(méi)有向女老師道歉,就跑去拿紙巾了。她的舉動(dòng)可能激怒了女老師,于是,女老師稱要是王云云不鞠躬道歉,他們就不買單。
王云云說(shuō),按酒樓規(guī)定,服務(wù)員對(duì)應(yīng)所招呼的包廂,要是出現(xiàn)逃單或不埋單的情況,服務(wù)員要全額賠償。“當(dāng)晚他們來(lái)了2桌人,消費(fèi)近3000元,而我一個(gè)月工資只有1100元,才工作幾個(gè)月,怎么賠得起?”王云云說(shuō)。
同事寫(xiě)署名證明 幫她維權(quán)
王云云說(shuō),當(dāng)時(shí)她向這名女老師鞠躬道歉,但鞠了多次,女老師還不滿意,也不買單,拉著一撥人徑直往門(mén)外走去。
該酒樓的服務(wù)員謝美蘭主動(dòng)擔(dān)當(dāng)見(jiàn)證人,還專門(mén)寫(xiě)了一份證明,并簽上自己的名字,交給王云云,讓受委屈的王云云去維權(quán)時(shí)多一份人證。謝美蘭說(shuō),這些人走出門(mén)口,王云云跟出去,在門(mén)外反復(fù)哀求無(wú)果后,王云云流著淚,終于跪在了這個(gè)女老師的面前。最終,這個(gè)女老師才作罷,回到前臺(tái)結(jié)賬。
昨日上午,王云云的父親王先生得知情況后,帶上女兒趕往女老師所在的大學(xué),向她討說(shuō)法。王先生說(shuō),這個(gè)女教師是這所大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院的教師,昨日上午,他通過(guò)訂餐電話找到了前晚訂餐的學(xué)生,又通過(guò)他找到了這個(gè)女老師。開(kāi)始,女老師態(tài)度很強(qiáng)硬,拒絕道歉,還稱酒喝多了,自己沒(méi)錯(cuò)。隨后,他撥通了該校保衛(wèi)處的電話,在保衛(wèi)處的調(diào)解下,女教師才勉強(qiáng)道歉。