19．A、D

　　20．①為人善良、熱情；表現(xiàn)在菊英在了解了陌生母女的遭遇后，不僅愿留宿她們，還把她倆當遠門親戚待著，噓寒問暖，端水遞茶。

　�、趯捜荽蠖�，對人真誠；當菊英發(fā)現(xiàn)了弟弟（小舅子）逼母女二人歸還棉衣，甚至還想讓女孩做自己的媳婦時，她幫助陌生婦女說是自己將棉衣送給了她們．

　　21．軍大衣是祥發(fā)送給爹的，是爹娘思念兒子的寄托物；軍大衣如一面鏡子，照出了小舅子的丑惡靈魂；軍大衣讓陌生母女感受到了人間的溫暖；以此側(cè)面襯托出菊英那高貴的人格．

　　22．標題暖冬一語雙關(guān)，即指天氣溫暖，又指人心溫暖．標題起到點明文章主旨的作用，突出菊英的高貴人格的作用．