能力是指直接影響活動效率，使活動任務得以順利完成的個性心理特征，做任何工作，都要具備相應的能力。不同的活動任務、內(nèi)容對所需能力也提出了不同的要求。班主任應具備的能力主要有，縝密有方的組織管理能力、機智靈敏的應變能力、廣泛靈活的交往協(xié)調(diào)能力、深刻敏銳的觀察分析能力、沉著冷靜的自制能力、生動藝術的語言表達能力等。

　　一，縝密有方的組織管理班力

　　班主任工作既要面對整個班級，又要面對個別學生。對整個集體進行工作，就要求班主任具有組織者、管理者的才能，即善于組織良好的班集體，善于組織豐富多彩的教育活動，善于管理班級各項工作。同時又要針對個別同學的情況采取切實可行的方式方法做些個別轉(zhuǎn)化工作。這是班主任的基本能力之一，缺少這種組織管理和個別轉(zhuǎn)化的能力，班級工作就會陷入一片雜亂，顧此失彼，既使再賣力，也只能是“事倍功半”。

　　在班級管理上，安排各項工作要統(tǒng)籌兼顧，考慮問題要周密，使各項工作井井有條，井然有序。要善于把學校教育要求同本班的實際結(jié)合起來，成為一個有機部分。要制定明確具體，切實可行的管理目標。要善于培養(yǎng)學生自主，自治，自理。的能力和精神，使學生發(fā)揮班級主人翁的作用。

　　善于寓教育于管理之中，是所有優(yōu)秀班主任的共有特征。例如，丹東市優(yōu)秀班主任王振生老師通過發(fā)電影票這樣的小 事，對學生進行先人后己、互助友愛的教育，收到很好的教育效果。過去班級里發(fā)電影票都是采取抽票辦法，抽到好票的高高興興，抽到不好的票垂頭喪氣。王老師覺得這種辦法不好，對學生產(chǎn)生一些不好的影響，所以在他接任班主任后第一次發(fā)電影票時，就改變了抽票的辦法。他先是啟發(fā)學生“除了抽票這個辦法，還有沒有什么更好的辦法呢?比如，怎樣才能照顧一下眼睛不好的同學，……”教室里靜了一會兒。他又進一步啟發(fā)說“如果我們不用抽票這個辦法，有哪位同學能自愿要座位不好的票呢?”過了一會兒，一位男同學怯生生地舉起手來說“老師，我可以要座位不好的票，我的眼睛沒有毛病”。他的話贏得了一片掌聲，接著便是“我要” “我要”的喊聲。喊聲平息下來后，王老師把電影票交給文娛委員，她先把一張最不好的票留給自己，然后發(fā)給同學們。發(fā)光票后，王老師又提出一個問題“過去抽票，抽到不好的票垂頭喪氣，而這次發(fā)票，領到不好的票卻高高興興，這是為什么?”讓每個同學寫一篇心得體會。從那以后，每逢發(fā)電影票，同學們總是互相謙讓，爭著要座位不好的票，先人后己、互助友愛的風氣在班上逐漸形成。在班級管理中滲透思想教育，變“管”為“育”，使每項管理活動都成為教育機會，這是班主任的一種必備能力。

　　班主任善于組織良好的班集體的能力，主要表現(xiàn)在骨干力量的挑選和培養(yǎng)，形成正確的班級輿論等方面。有經(jīng)驗的班主任，總是把自己最主要的精力放到組織班集體上。一個良好的班集體形成之后，集體自身就成為一種強大的教育力量，每個學生的成長，就可以置于集體的共同約束、陶冶和進步之中。組織班集體關鍵在于能夠通過自己創(chuàng)造性的工作，不斷引導集體向新的目標前進。例如，河北省秦皇島四中高琳老師，他所擔任班主任的班級被學校評為“文明先進班”。不料，領到獎 郵票，更敬佩為祖國爭得金杯的人”。大家都深受教育。同學們還圍繞一枚紀念“羅伯特·科赫發(fā)現(xiàn)結(jié)核桿菌一百周年”的郵票展開爭論，使有的同學心悅誠服地承認自己平時不愛學習，知識貧乏，連郵票上的內(nèi)容也不懂。最后，徐老師分析了班上一些同學因喜好集郵而放松了學習的現(xiàn)象，告訴同學們：集郵的過程，也應該成為不斷豐富科學知識的過程，不能只顧集郵影響了學習，如果那樣，就失去了集郵的意義。這次活動之后，班上那種丟開學習玩弄郵票的現(xiàn)象不見了，不少小集郵迷同時變成了“語文迷”“數(shù)學迷”“化學迷”。

　　二，機智靈敏的應變能力

　　應變能力是班主任應當具備的一種教育能力。它是指班主任善于因勢利導，隨機應變處理各種意料之外的問題的能力。有了這種能力，教師就能在復雜多變的情境中，做出最合理的決定，采取最恰當?shù)慕逃�方式。這種能力也可稱為“教育機智”。

　　班主任的工作對象是生動活潑的學生。幾十名學生的思想，情緒，個性等千差萬別，構成了班主任工作的紛繁復雜，千變?nèi)f化。正如馬卡連柯說的那樣“在我這里沒有兩種情況是完全相同的”。因此，想取得良好的教育效果，就要求教師在教育方法選擇實施上，必須準確，及時，適度。根據(jù)具體情況靈活運用，因材、因時、因人施教。

　　模范班主任毛蓓蕾曾機智地處理這樣一件事：一次，班上舉行“我們是紅軍的新一代”詩歌朗誦比賽。有一個先天生理缺陷、口齒不清的學生小孫，也走上講臺。她一口氣吐出“長征路上”四個字后，好不容易才把“百花開”三個字迸了出來。這時，毛老師發(fā)現(xiàn)坐在末排的一個學生撮動著嘴在學她， 眼看小孫朗誦下去就會引起哄堂大笑，這既會影響朗誦比賽的效果，又會傷害小孫的自尊心。毛老師立即用眼睛示意同學，一起鼓掌。當掌聲一停，毛老師就鼓動大家說： “同學們，小孫決心學習紅軍不怕難的精神，上臺來朗誦，這很好！看到同學有困難，大家來幫助，這才是紅軍的好作風。好，我們大家和她一起來朗誦”。毛老師剛說完，整個教室里便響起了響亮的朗誦聲，小孫的含混不清的聲音便融匯在大家的聲音里了。朗誦完畢，小孫顯得很激動。

　　再如二位班主任對兩個學生吵架事件的巧妙處理，課間，兩個學生發(fā)生口角。上課鈴響了，那位班主任走來勸他倆進教室。一個學生很快進去了，而另一位學生因為吃了虧，說什么也不愿進教室。怎么辦?班主任沒有硬拖他進去，而是根據(jù)這位學生平時樂意幫助老師做事的優(yōu)點，親切地對他說“你看我雙手拿著這么多東西，你幫助我把小黑板拿進教室好嗎?”這位學生看了看老師，就接過小黑板走進了教室。老師馬上對大家說“剛才兩位同學吵了架，但有的同學顧全大局，為了讓；人家上好課，還幫助老師把小黑板拿進來了，我相信他一定能上好課，有問題課后解決”。那位學生果然回到了自己的座位上，安心地聽老師講課。上述事例看來十分簡單。但卻表現(xiàn)出這兩位教師在特定條件下靈活處理，恰如其分地采取最有效的方法教育學生的高超教育藝術。它是教師深思和果斷相結(jié)合的產(chǎn)物，也是教師深入了解學生和不斷積累教育經(jīng)驗的結(jié)果。馬卡連柯認為“教育技巧的必要特征之一，就是要有隨機應變的能力”。教師應變能力強，引導得法，處理得當，就可以對教育過程中突然出現(xiàn)的情況，迅速地做出明確判斷和正確處理，這不僅可以“化險為夷”，甚至可以“錦上添花”。在改革開放的社會條件下，學生的思想、觀念有許多新變化，班級工作中

　　會遇到許多新情況、新問題。班主任不能僅憑過去的經(jīng)驗辦事，要根據(jù)變化了的情況改變教育方法和內(nèi)容，機智靈活地處理過去所沒有遇到過的新問題，這對新時期的班主任來說十分重要。

　　三，廣泛靈活的交往協(xié)調(diào)能力

　　協(xié)調(diào)各方面的力量共同做好教育工作，是班主任工作的一項重要任務。實踐證明，班主任只靠個人的力量來完成對學生的全部教育任務是不可能的。他必須協(xié)調(diào)科任教師、家長，社會等各種教育力量，充分調(diào)動各方面的積極因素，對學生進行協(xié)調(diào)一致的影響。要協(xié)調(diào)，首先就得建立良好的關系，這種關系的建立要靠交往，班主任要善于同有關部門，同各種有關人員交往。于是，交往協(xié)調(diào)能力就成了班主任不可缺少的能力。

　　首先，科任教師如果都能和班主任通力合作，團結(jié)一致，形成一個以班主任為核心的目標統(tǒng)一的教育集體，教育效果就會超過班主任一個人的力量。這就要求班主任必須努力做到：一要主動與科任教師，互通情況，研究問題，確定方向，討論措施，制定計劃。二是經(jīng)常誠懇地向科任教師征求意見，了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。三是熱情地邀請科任教師參加班級活動，使師生增加感情，溝通思想，配合工作。四是科任老師個人或家庭有困難，可引導學生做些力所能及的事情。

　　在協(xié)調(diào)科任教師方面，很重要的工作是加強對學生的尊師教育，讓學生尊敬每一位科任教師，珍惜老師的勞動成果。例如，河北省石家莊市孫國瑞老師。過去他的班中有部分學生不尊敬老師，上課隨便說話，甚至頂撞老師，一些任課教師因此大動肝火。為了轉(zhuǎn)變這種情況孫老師把學生分成若干小組，以“老師是怎樣教育我們的”為題，分別調(diào)查各科老師的工作情況。在調(diào)查中，同學們了解到：有的老師為上好一節(jié)課，經(jīng)常

　　備課到深夜，有的老師家里放著有病的孩子顧不得管，到學校輔導同學上晚自習，有的老師把病假條鎖在抽屜里，堅持為學生上課……。學生們深有感觸地說“為教育我們，老師們付出了多少心血呀！過去我們不認真聽課，還頂撞老師，真是太不懂事了”。元旦前夕，他們召開了一次“感謝您，辛勤的園丁”的主題班會。班會上，團支部書記代表全班同學向老師獻詞，同學代表宣讀給任課老師的慰問信，向老師們贈送小禮品。參加會的老師們都激動地講了話，整個班會自始至終沉浸在隆重，熱烈的氣氛中。通過這次活動，加深了師生間的了解，增進了學生對科任老師的尊敬之情。同學們自覺、主動地為老師做好事，刻苦學習，尊敬科任老師的良好班風逐步形成。科任老師對班級工作也開始關心和支持，從而推動了班級工作。

　　其次，班主任是學校和社會，家庭聯(lián)系的紐帶和橋梁，必須善于做好這方面的協(xié)調(diào)工作。班主任要和家長建立良好關系，保持密切聯(lián)系，通過家長及時了解學生在家的表現(xiàn)和各方面情況，并向家長反映學生在校的各種情況，以便共同做好教育工作。

　　班主任與家長溝通的渠道很多，其中最重要一項就是“家訪”。班主任要掌握家訪的“藝術”，要有明確的目的性，要善于科學地選擇時間，方式，方法。有位班主任曾對一名學生先后進行兩次家訪，由于做法不同，取得的效果也完全不同。第一次家訪，學生不在家，班主任把學生在校的不良表現(xiàn)全告訴了家長，結(jié)果，學生挨了家長一頓狠揍，學生對老師極為不滿，產(chǎn)生了對立情緒。第二次家訪，班主任當著學生和家長的面表揚了該生的進步，又向家長指出，打孩子是不對的，并承認自己上次家訪只講孩子的缺點也是片面的。該生深受感動，愉快地接受了老師的批評幫助。

　　四、深刻敏銳的觀察分析能力

　　班主任做好工作的前提是了解學生，而了解學生最基本的素質(zhì)就是觀察能力。贊科夫說“對一個有觀察力的教師來說，學生的樂觀、興奮、驚奇、疑惑、恐懼、害窘和其他內(nèi)心活動的最細微的表現(xiàn)，都逃不出他的眼睛，一個教師如果對這種表現(xiàn)熟視無睹，他就很難成為學生的良師益友”。所以，深刻敏銳的觀察能力是班主任的重要能力。

　　一個有敏銳觀察力的班主任，能從學生的細微表現(xiàn)中，捕捉學生思想感情的起伏變化，科學地預測問題的趨勢，把問題解決在萌芽狀態(tài)之中。例如一次寒假過后，新學期開始，延安市侯自立老師走進教室，向全班同學向候新春好，同學們也齊聲問侯老師好，可侯老師發(fā)現(xiàn)在大家的聲音中有一個聲音非常特別，仿佛是要有意引起老師的注意，尋著聲音望去，咦！ XX同學象變了一個人似的。以往那身樸素，活潑的學生裝不見了，雪白的襯領，一身嶄新，筆挺的外套，還故意露出了手腕上閃閃發(fā)光的手表，滿臉得意洋洋的神氣。侯老師覺得有些不太對勁兒，過新年穿身新衣服，本是件極平常的事，教師不該干涉，可侯老師卻敏銳地感覺到， X X同學衣著變化的背后潛藏著某種思想上不健康的苗頭。經(jīng)過了解，這個學生假期經(jīng)常去其父親工作單位的招待所就餐，他看到進出招待所的客人和工作人員穿著都很講究，很神氣，自覺寒酸，也就開始注意打撈起來。還央求哥哥把手表借給他戴。對這種追求衣著打扮，追求時髦的思想，表現(xiàn)，如果不及時教育，發(fā)展下去，是很危險的。因此，侯老師與家長聯(lián)系，密切配合，共同工作，經(jīng)過一段努力，終于使他認識到艱苦奮斗光榮，奢侈腐化可恥的生活哲理，他集中精力學習，進步得很快。

　　五，蘊含著一種使人心悅誠服的力量

　　例如，北京市五中胡老師新接任一個班級，第—次走進教室，全班同學就哄堂大笑起來，在笑聲中夾雜著“真象”“象極了”這樣一些細聲碎語。隨著學生的目光向黑板望去，黑板上畫了一個很大的女人的人頭側(cè)面像：高高的眉骨，翹翹的鼻子，加上作者在特征處明顯的夸張手筆，一眼就可以斷定，畫的是自己。望著這帶有滑稽味的畫像，她窘極了，面孔脹得發(fā)熱。

　　“太放肆了，竟敢拿老師開心”，她真想好好懲治一下畫像的學生。但理智又告訴她：不能這樣，老師的尊嚴不能靠訓斥，壓服來維護。幾十雙眼睛正盯著自己，看自己怎樣處理這件事，任何沖動，發(fā)火都可能造成不良后果。笑聲還在持續(xù)，胡老師卻平靜下來，象是沒有發(fā)生任何事情一樣。這意想不到的平靜，使學生們停止了笑聲，好奇地望著老師。胡老師拿起黑板擦，走到畫像前看了一眼，對學生們說“畫得多好啊！確實象！這位同學要把畫畫這個特長發(fā)揮下去”，然后慢慢她把畫像擦掉，開始講起課。這堂課胡老師格外努力，講得繪聲繪色，吸引了全班同學。正當大家聽得入神的時候，下課鈴響了，課沒有講完，她婉惜地合上書本，輕聲說“時間不夠用了”言外之意，講課前那場小亂子損失了大家的時間，這時，不少同學用責備的目光投向一位同學，那位同學慢慢低下了頭。以后，胡老師注意培養(yǎng)他的特長，還常常做他速寫的“模特兒”，這位同學后來成為一所著名重點學校的美術教師。

　　教育是一種藝術。胡老師在窘境中，出乎學生意料地采取了忍讓、寬容的態(tài)度，泰然地進行了“冷處理”，肯定了作者畫畫的技術，還鼓勵他發(fā)揮特長。使作畫的學生受到感動，產(chǎn)生內(nèi)疚。師生之間沒有產(chǎn)生對立，也沒有挫傷學生愛好美術的積極性，在老師的愛護、扶持，鼓勵下，學生的特長得到了充 分發(fā)展。這是多么成功的教育！假如當時胡老師控制不住自己的情緒，沖動起來，不僅師生關系會緊張，惡化，而且可能摧毀這枝美術之蕾。由此可見，冷靜、忍讓，寬容也是一種教育手段，有時是很有效的教育手段，而它所要求的就是教師要有較強的自制能力。

　　六、生動藝術的語言表達能力

　　語言表達是班主任能力結(jié)構中重要的因素之一，也是直接影響教育效果的一個重要條件。語言表達，就是把自己的思想、感情、知識、意愿、要求等，通過語言準確表現(xiàn)的能力。正確的教育思想，要通過準確的語言來表達。要啟迪學生的心靈，要陶冶學生的情操，就得猶如琴師操琴一樣，運用生動藝術的語言撥動學生的心弦，引起強烈的共鳴。許多優(yōu)秀班主任在教育學生中能取得顯著成效，除了具有較強的事業(yè)心、責任感，具有淵博的知識和豐富的經(jīng)驗外，善于運用豐富、生動、形象的教育語言，也是一個重要因素。相反，有的班主任語言單調(diào)乏味，內(nèi)容空洞，含混不清，以至粗俗污穢，惡語傷人，盡管他們也有教育好學生的良好愿望，但由于語言欠佳，不能達到預期效果，甚至適得其反。

　　班主任應當是語言藝術的專門家，除了一般教師所要求的語言要準確、明了、簡練、通俗、規(guī)范，流暢外，還應當具有說服力、感染力、鼓動力，能使學生入耳、入腦，能打動學生的心靈�？偨Y(jié)一些優(yōu)秀班主任的語言藝術，下述幾點都是行之有效的：

　　1．采用準確，鮮明，生動形象的比喻。例如，用“被同一塊石頭絆倒兩次，這是一種災難”的比喻來教育學生不要重犯錯誤，這就比干巴巴的說教要好得多。2.引用一些詩句，典故、軼事來借題發(fā)揮。例如在“爭分奪秒，為中華騰飛 而努力學習”的主題班會上，用“不知道明天做什么的人是不幸的” “時間是組成生命的材料”，就能起到先聲奪人的效果。3．應用富有哲理性的警語、格言、絕句。一些膾炙人口的至理名言，會使學生刻骨銘心，長時間地回味。一位畢業(yè)生給中學班主任老師寫信說，老師講的“有所作為是生活中的最高境界”這句話，給他留下深刻的印象、使她受挫而不餒。

　　4．講求風趣、詼諧和幽默，，平淡、單調(diào)、枯燥的語言引不起學生的興趣和積極思維，而趣味性的語言具有特殊功能，運用廣為流傳的笑話、典故來調(diào)節(jié)、刺激學生的思維，能收到較好效果。