在校領導的正確領導、指導下，總務處全體人員團結一心，同心同德，體現(xiàn)了良好的集體協(xié)作精神。敬業(yè)、愛崗、奉獻、為教學一線服務的思想明確，主動服務意識好，快節(jié)奏、高效率、高質量、創(chuàng)造性開展工作，為服務管理工作全面上水平邁出可喜的一步，圓滿完成了本學期的各項工作，受到師生贊譽。下面將本學期工作總結如下：

　　一、1、開學初召開處務會，認真學習崗責總結，提出具體要求，旨在加強處內(nèi)人員隊伍建設，提高工作人員整體素質，樹立服務育人，管理育人的意識。。

　　2、嚴格執(zhí)行財產(chǎn)損壞賠償制度，有措施、有檢查、有落實，定期公布。發(fā)現(xiàn)問題，修理及時，為師生解除后顧之憂。本學期賠款累計金額：1711元。

　　3、完成了學校固定資產(chǎn)清理工作，做到了帳目相符。倉庫定期清理，物品擺放整齊，師生領物品隨到隨領，熱情服務。

　　4、為給老師們營造一個良好的辦公環(huán)境，我們?yōu)槊课唤處熍鋫淞瞬ＡО�，并利用休息時間為各辦公室按裝了掛衣架。

　　5、完成平房防盜系統(tǒng)的按裝，配備新桌椅，安裝黑板及網(wǎng)絡線路。

　　6、會計每月將學校財產(chǎn)開支情況以書面形式如實向校長匯報，并由教代會監(jiān)督。

　　7、完成了供熱補貼、補助各種表格的填寫、統(tǒng)計、上報、發(fā)放等工作。

　　8、按時完成月報、季報、結帳及合同工失業(yè)保險交納工作。

　　9、嚴格遵守財會制度，按收費許可證項目收費，無亂收費現(xiàn)象。

　　10、10月底區(qū)審計、財政部門檢查我校財會達標，給予高度評價，被評為學校建設與管理一類標準。

　　11、為激發(fā)學生讀書積極性，本學期實行了開放式借閱方式，并克服場地狹窄的弱點，制定了學生借書規(guī)則，印發(fā)給各班。

　　12、11月份配合德育處成功地搞了東麗中學首屆讀書節(jié)活動。

　　13、資料室保證每天中午一個半小時學生閱覽時間，及時解答、介紹有關書籍資料，配合學校開展活動，為師生提供服務。

　　14、負責訂購學生用書、保證及時發(fā)到學生手中。

　　15、每天將報刊及時送到各辦公室。

　　在本學期教育教學評優(yōu)中，我處劉文生、王建軍兩位同志被評為最佳育人獎。這些成績的取得是與領導的正確指導和各部門人員的相互配合、共同努力分不開的，工作中我們還有許多不足之處，我們將繼續(xù)努力，百尺竿頭，更進一步，爭取更大進步。不妥之處，請領導批評指正。