一、消除學(xué)生的戒備心理

　　學(xué)生的戒備心理是師主交流的第一道障礙。學(xué)生在談話產(chǎn)生戒備心理的情況一般有兩種，一是師生之間比較生疏，缺乏親和力，學(xué)生把老師當(dāng)作“外人”看待：另一種是，學(xué)生把老師的個(gè)別談話誤認(rèn)為批評。因此．消除學(xué)生談話時(shí)戒

　　備心理的功夫應(yīng)放在平時(shí)。一是班主任要多參加學(xué)生的活動，特別是學(xué)生的游戲活動，增加和學(xué)生的熟識程度，當(dāng)學(xué)生對你消除了陌生感時(shí)，也就消除了戒備感。二是要養(yǎng)成常和學(xué)生交談的習(xí)慣，不要等學(xué)生出了問題、犯了錯(cuò)誤時(shí)才找他們談話，這樣，學(xué)生就不會產(chǎn)生“談話就是批評”的誤會了。

　　二、營造輕松愉快的談話氛圍　談話的場所要盡量避開不相關(guān)的同學(xué)或老師，不要在教室或老師眾多的大辦公室．以減輕學(xué)生擔(dān)心談話內(nèi)容被別人知曉而引起的緊張心理。如果談話的場所在室內(nèi)，要為學(xué)生設(shè)座、備水。不要急于談?wù)�題，可以先說點(diǎn)閑話．比如關(guān)注一下學(xué)生的衣著，問一下學(xué)生家里的情況等。

　　三、善于傾聽

　　首先．要神情專注，不可一邊和學(xué)生談，一邊干自己的活兒，這種對學(xué)生的不尊重，既引起學(xué)生的反感．也降低學(xué)生對談話的興趣。其次，要克服“自我中心”的傾向，不要不理會學(xué)生的感受，只顧將自己的“諄諄教誨’，滔滔不絕地傾泄給學(xué)生，將雙方的交流變戊了一言堂、獨(dú)角戲。應(yīng)以平等的身份與學(xué)生交換意見．要允許學(xué)生反駁，不輕易反駁學(xué)生的意見，即使他們的話不對．也不要當(dāng)下就一棍子打死。

　　第三、要善于將學(xué)生的話引出來，比如，用專注的目光、點(diǎn)頭等，使用“你這話我能理解”、“你說的是……”、“后來怎么樣了？”、“你還有什么好的意見和辦法？”、“你接著說”、“你準(zhǔn)備怎么辦？”等這樣的引導(dǎo)語。

　　四、使用必要的輔助手段　對干那些性格內(nèi)向的、不善于口頭表達(dá)的學(xué)生，和他們交流時(shí)，往往會出現(xiàn)“卡殼”的情況，此時(shí)，班主任就可以使用一些輔助性的手段，比如，可以讓學(xué)生用書信或是電子網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行交流。使用這些輔助手段時(shí)，可以允許學(xué)生

　　隱去真實(shí)姓名，這樣，更容易使他們將內(nèi)心深處的苦悶、困惑發(fā)泄出來，不僅利干班主任了解他們的內(nèi)心世界，也利干他們調(diào)整不良心理。