學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、正確、流利、有感情地朗讀課文。
2、理解課文，了解“我”和蘇珊的交往過程，感受真情。
3、能夠運(yùn)用自己掌握的讀書方法，深入理解課文內(nèi)容。
4、感受真情的美好，在生活中學(xué)會(huì)關(guān)愛他人。
教學(xué)目標(biāo)
1．理解課文內(nèi)容，懂得用心靈去傾聽能給人帶來快樂與幸福。體會(huì)“我”對(duì)蘇珊的深切懷念之情。
2．領(lǐng)會(huì)文章的寫作手法，體會(huì)關(guān)鍵詞句在表情達(dá)意方面的作用。
教學(xué)準(zhǔn)備
學(xué)生利用雙休日等休息時(shí)間，就近觀察車站、醫(yī)院、商場(chǎng)、銀行的問訊處，了解問訊處的服務(wù)時(shí)間與服務(wù)內(nèi)容，實(shí)地感受問訊處工作人員的服務(wù)態(tài)度，并就自己感興趣的問題與問訊處工作人員交流。
教學(xué)時(shí)間
一課時(shí)
教學(xué)過程
一、揭題解題，激發(fā)興趣
1．出示課題，學(xué)生齊讀課題：用心靈去傾聽
2．讀題后你想知道什么？（誰用心靈去傾聽？我想知道怎樣才能用心靈去傾聽的？）
[評(píng)：引導(dǎo)學(xué)生解題質(zhì)疑，直奔主題。]
二、初讀課文，質(zhì)疑解疑
1．請(qǐng)同學(xué)們將課文自由地、快速地讀幾遍。
2．用自己的語言說說課文的主要內(nèi)容。
3．說說蘇珊給了小時(shí)候的“我”哪些幫助？
[評(píng)：把握全文大意，了解“我”與蘇珊是怎樣進(jìn)行交往的，有助于理解“我”對(duì)蘇珊的依賴之情是怎樣產(chǎn)生，有助于下文提煉蘇珊有耐心有愛心地幫助孩子的品質(zhì)。]
三、精讀課文，交流感受最深的地方
1．課文的哪些內(nèi)容讓自己感動(dòng)，把感動(dòng)自己的語句畫下來，和大家交流
2．交流最受感動(dòng)的地方（重點(diǎn)關(guān)注描寫人物言行、心理的語句）
①我找到了聽我說話的人，不由得放聲大哭。
�。ㄕ业铰�“我”說話的人，其實(shí)就是找到了希望，非常希望得到幫助，把希望寄托在那個(gè)叫“問訊處”的小精靈身上。聽到蘇珊的溫柔的嗓音，“我”孤獨(dú)的心靈一下子得到了撫慰，終于放聲大哭。這既是傷痛帶來的痛苦的哭，更是在孤獨(dú)中找到了希望的幸福的哭。）
�、谛【`總是耐心地回答我的問題，一遍遍地向我解釋。
�。ㄌK珊就像一位母親那樣“耐心地回答我的問題，一遍遍地向我解釋。”在一次次心與心的交流中，兩個(gè)人的心走在了一起，結(jié)成了母子般的情誼。這句話形象地寫出了蘇珊的愛心，語言雖然樸實(shí)，讀來卻令人十分感動(dòng)。）
�、勰阒绬�，這只可愛的小鳥，它要到另一個(gè)世界去歌唱。
�。ㄐ膼鄣慕鸾z雀突然死了，“我”不僅痛苦，同時(shí)對(duì)死亡充滿了恐懼。蘇珊采用了更美好的一種說法。是啊，小鳥到另外一個(gè)世界去唱歌了，這是多么美好的事��！聽著這樣的話，籠罩在孩子心頭的陰影立刻消散了，快樂又回到了孩子的身邊。蘇珊善良、樂觀。）
�、艿俏曳浅Ｏ胝J(rèn)識(shí)蘇珊，認(rèn)識(shí)這個(gè)從未謀面卻如同我第二個(gè)母親的人。
（“謀面”就是見面的意思，用“如同我第二個(gè)母親”來形容蘇珊，看得出“我”對(duì)蘇珊的愛。蘇珊不是“我”的母親，我們也從沒見過面，是電話線把兩個(gè)人緊緊地連在一起：蘇珊就像母親那樣，耐心傾聽“我”的心聲，困難時(shí)給予幫助，痛苦時(shí)予以安慰。）
3．品讀令自己感動(dòng)的句子。
4．用自己的語言說說你心中的蘇珊
蘇珊是一名普通的工作人員，工作中一絲不茍，盡心盡力做好服務(wù)工作。蘇珊像母親不僅用心靈傾聽，更用心與孩子交流，撫慰孩子幼小的心靈，做孩子健康成長(zhǎng)的心靈守護(hù)神。
5．你是一個(gè)好的傾聽者嗎？在這個(gè)大千世界中，值得我們用心靈傾聽的有些什么？
[評(píng)：“用心靈去傾聽”，是對(duì)蘇珊工作的高度概括與肯定，同時(shí)也點(diǎn)明了文章的中心。抓住令自己最感動(dòng)的詞句來學(xué)習(xí)課文，感受蘇珊的美好心靈，讓孩子明白用心靈傾聽能給他人帶去幫助，教會(huì)孩子在生活中學(xué)會(huì)當(dāng)一個(gè)傾聽者。]
四、總結(jié)全文
雖然蘇珊是問訊臺(tái)里普通的工作人員，但是她能用心靈去傾聽，能給人帶來快樂與幸福。希望孩子們也學(xué)會(huì)用心靈去傾聽給人帶來快樂和幸福。目前，我國(guó)有相當(dāng)數(shù)量的聲訊臺(tái)，這些聲訊臺(tái)良莠不齊。有的確實(shí)為人們的生活帶來了方便；也有不少聲訊臺(tái)以賺錢為目的，希望大家能在家長(zhǎng)的指導(dǎo)下正確利用現(xiàn)代信息渠道。
