在訴說孩子的困擾前，記得先表達對老師的同理與支持。升學(xué)壓力很大的階段，老師再有理念，也很難擺脫壓力。特別是升學(xué)率掛帥的學(xué)校，老師所肩負的重任，家長實難想像。

　　而且老師要面對所有的學(xué)生與家長，不只學(xué)生各個不一樣，家長也有許多不同的聲音。 如果能夠先以“老師要關(guān)照整個班級，要符合每個家長的需求，真不容易”，來表達對老師的理解，老師就能從家長的支持中找到力量去處理問題。