關(guān)于管理的寓言故事：《同花順理論》

　　接到 HH公司李總的電話之后，我猶豫了很久。李總是我的好友，自然不便推脫。但HH公司的現(xiàn)狀確實(shí)很棘手，組織結(jié)構(gòu)、管理制度、人力資源、市場(chǎng)營銷……問題一大雄，我該從何入手呢？

　　因?yàn)榕c HH公司接觸過幾次，對(duì)公司的情況有一定的了解，我知道公司決策層的做法竟是鄧小平在改革之初說過的一句話：“摸著石頭過河。”于是老總摸石頭，員工們也摸石頭，手忙腳亂卻摸不著石頭。所以，我提議必須首先改變操作層面上的混亂狀態(tài)。

　　我拿出一疊撲克牌（牌面上有各種漂亮的圖案），把在場(chǎng)的公司員工分成兩組，請(qǐng) A組每人從中選取自以為最好看的兩張；請(qǐng) B組每人選取兩張紅桃，并對(duì)點(diǎn)數(shù)作了明確的要求。最后，請(qǐng)兩組人員把牌亮出來。于是，出現(xiàn)了下面的結(jié)果：

　　A組：黑桃2、方塊 A、黑桃8、梅花 Q、紅桃3……

　　B組：紅桃 A、紅桃 K、紅桃 Q、紅桃 J、紅桃10……

　　“發(fā)現(xiàn)問題了嗎？”我問李總。

　　李總?cè)匀幻曰蟛唤猓�要求我解釋�?br />
　　我說：“兩組的結(jié)果是完全不同的，A組是一副雜牌，B組卻是一手紅桃同花順。為什么會(huì)這樣呢？這是因?yàn)�，�?duì)于 A組我沒有明確的指令，所以 A組的人都是按照各自不同的審美觀念來選牌。我們不必評(píng)判他們的選擇孰優(yōu)孰劣，但很顯然，他們每個(gè)人的做法都是一種個(gè)人行為。個(gè)人行為與個(gè)人行為混合在一起叫什么？叫‘烏合之眾’。--再看看 B組，清一色的同花順，這才是組織行為。”

　　這時(shí)，我注意到李總輕輕“喔”了一聲。

　　我繼續(xù)說：“你能拿一副雜牌去打敗對(duì)手的同花順嗎？當(dāng)然不能。所謂‘世有三亡’，以邪攻正者亡，以逆攻順者亡，以亂攻治者亡。如果公司的管理現(xiàn)狀不及時(shí)改變的話，怨我直言，恐怕會(huì)印證‘以亂攻治者亡’這句哲言。”

　　最后，我習(xí)慣性地來一段總結(jié)陳詞：“現(xiàn)在公司處于A組狀態(tài)，這不是員工的過錯(cuò)，而是決策層有問題。如果你想要得到一副同花順，必須達(dá)到兩個(gè)條件：第一，決策層一定要思路清晰；第二，要給員工發(fā)出明確的指令。否則，員工們要么茫然失措，要么自行其是，就像剛才的游戲一樣，形成一手雜牌。”

　　【評(píng)議】工作要有組織、有計(jì)劃。從這則寓言更加突出工作流程及崗位工作說明書的重要性。