如何獲取孩子的信任?
來源:山東商報 2011-11-18 13:52:04
孩子問問題的原因多種多樣:有時候是想引起你的注意,有時候是想逃避睡覺時間,也有的時候,是他們真的有問題要問。如果真的是有問題要問,這是很好的現(xiàn)象,說明孩子在思考問題并收集信息,并且向你請教問題的答案。這不僅僅表明孩子要問某個問題,同時你也應(yīng)該知道孩子有了提問精神,而不只是人云亦云了。每次當(dāng)孩子帶著問題找你時,都是你加深孩子對你的信任的絕佳時機。
回答孩子問題要做到以下幾點:
回答問題時要考慮周到。提問是來自孩子的禮物。為了鼓勵孩子多問問題,并且能夠觸類旁通,你應(yīng)該仔細(xì)考慮然后作答。
問題本身沒有好壞之分,并沒有所謂的“愚蠢的問題”,所以回答時,都可以加上一句“很高興你能問我這個問題”。
花點兒時間想好怎樣回答?梢韵却蚋垢濉D憧梢愿⒆诱f:“嗯,我得好好給你解釋一下這個問題,讓我先想想,然后再告訴你。”然后,千萬要記得告訴他,并且越早越好。如果從此沒有下文,那么孩子從此也就很少問“下文”了。
傾聽問題,了解孩子真正想問的東西。重述一下孩子的問題,確認(rèn)一下他到底是想問什么,例如:“你是不是在問人被埋了之后,會發(fā)生什么?”
聽懂孩子的弦外之音?梢约右痪洌“我想你是想告訴我,你擔(dān)心我會死去,對嗎?”
發(fā)現(xiàn)任何謬誤,及時糾正。“實際上,小鴨子是從蛋里孵出來的。你是想知道小寶寶是怎樣出生的,對吧?”
化整為零,每次回答一點兒。如果對你的回答不滿意,孩子會告訴你的。如果他認(rèn)為他得到了滿意的答案,他也會告訴你,這樣這個問題才算告一段落……至少是眼下可以告一段落了。
孩子消化問題是需要時間的。所以要有耐心,而且孩子可能會繼續(xù)追問,甚至一遍一遍地重新問這個問題,因為孩子處理這些信息是需要時間的,你要容忍這一點。如果孩子再次問同一個問題,一定要確保你的回答是前后一致的,千萬不要說“我已經(jīng)告訴你了呀”。
如實相告。在回答問題時,盡量做到如實相告,坦誠以待,同時也要時刻記得孩子的年齡和認(rèn)知程度。這樣才能保證下次孩子還會找你問問題,而不是通過其他途徑去尋求答案。
記得“回訪”。可以問問孩子:“我說的是你想問的嗎?”或者:“你覺得這是你想得到的回答嗎?”或者:“還有其他問題嗎?”這樣你就能知道孩子的感受,并且也大概能判斷一下他對你剛剛講的東西理解了多少。對一些孩子來說,談話結(jié)束時,順口一問的效果最好。而對另一些孩子來說,則需要談話結(jié)束一會 兒后,再來個小小的“回訪”。這可以視具體情況來定,“回訪”在談話結(jié)束后的20分鐘到幾個小時內(nèi)進行都可以。這樣可以給孩子一些時間去消化理解,而且 “回訪”通常是你主動提起,當(dāng)涉及一些不太愉快的話題或關(guān)于一些不良行為的談話時,有時也會得到一句堅決的回應(yīng)“我不想再談那個問題”。遇到這種情況,你可以說:“不需要你再講這個問題,到時候我會講。”有時候,父母很發(fā)憷再次提及一些問題,但是“回訪”一下還是有必要的,這會鞏固談話效果,并能創(chuàng)造一個跟孩子之間適當(dāng)?shù)睦硇缘木嚯x。
答不上來很正常。對于孩子的問題,如果你答不上來,這很正常,這也給了孩子一個學(xué)習(xí)如何尋找答案的機會。你可以說:“我想那本書里面會有答案, 我們也可以去圖書館查查。”或者:“我們可以給××叔叔打個電話,問問他是不是知道答案。”或者:“讓我們到網(wǎng)上搜索一下吧,看看能不能找到答案。”
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