一、問一問為什么

　　我們只要冷靜下來好好想一想，就會找出可能導(dǎo)致孩子們反抗行為的原因。咨詢談話時，人們總能碰到一個情況：父母們在沖突發(fā)生后，考慮自己的孩子為什么會以某種方式行事時，常常會找到令人信服的解釋。只是他們當(dāng)時“無暇”仔細(xì)考慮為什么。

　　二、關(guān)閉“自動控制系統(tǒng)”

　　孩子放肆?xí)r，我們往往會不由自主地作出某種反應(yīng)。這些方法已經(jīng)在我們身上根深蒂固，幾乎成了——令人感到吃力的——家常便飯。但是誰希望家庭中出現(xiàn)真正毫無摩擦的和睦，那么他就該三思而后行，讓自己不經(jīng)思考作出的反應(yīng)失去效力。

　　三、認(rèn)真對待孩子

　　孩子每一聲“不”或“好”都表現(xiàn)了他此時此刻的感情狀況，只是孩子的感覺和需要瞬息萬變。剛才還滿面陰云，一轉(zhuǎn)眼就又高興地笑起來了；一個現(xiàn)在對他來說十分了不得的愿望，可能幾分鐘后就被忘到九霄云外去了。他對時間的感知幾乎僅僅限于“當(dāng)前”，他主要生活在“這里”和“現(xiàn)在”的時空中。所以，大人不要責(zé)備倔強(qiáng)的孩子，說他剛才要的是另外的東西。大人應(yīng)當(dāng)試著接受孩子們的愿望和情緒迅速多變這一事實。

　　四、感知自己的感情

　　當(dāng)孩子反應(yīng)倔強(qiáng)時，大多數(shù)父母都很氣憤或吃驚，特別是孩子的反應(yīng)看似毫無理由可尋時。此外，父母還有另一種感覺，但他們很少意識到——這些父母感到拿自己的孩子，這個小家伙，沒辦法。他們的氣憤情緒便是無可奈何的表現(xiàn)。當(dāng)您的孩子再讓您氣憤不已時，請您利用這種心理機(jī)制(感知自己的感情)。因為把自己的心理拉開一定距離，您便更容易把孩子的倔強(qiáng)作為健康的個性發(fā)展的標(biāo)志來給以寬容。

　　五、尋找平衡點

　　這是一項需要些想像力和巧妙點子的任務(wù)。如果上述步驟您已能做到得心應(yīng)手，那么您在許多會導(dǎo)致沖突的情境下，肯定會突然想到各種解決問題的可能性，這些可能性是您以往幾乎想不到的。

　　六、保持鎮(zhèn)靜

　　這是一個當(dāng)上述步驟都牢記在父母們心中后，便更易實施的建議。父母的鎮(zhèn)靜和從容之所以如此重要，是因為過于急躁的情緒會傳遞到孩子身上，因而減弱他們接受讓步建議的意愿。