爸爸率先回應(yīng)：“以后我會(huì)讓浩自己收玩具，他知道應(yīng)該怎么收。”

　　兒子也回應(yīng)：“我以后會(huì)把玩具提前收拾好，不影響吃飯。”

　　媽媽親親兒子：“好棒！來(lái)，一起看看咱們昨天的拼插成果破壞了沒有。”

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　　就這樣，小小的風(fēng)波過(guò)后，家里又恢復(fù)了和諧平靜。

　　這是我家里發(fā)生的真實(shí)故事，經(jīng)歷了這次事件，老公和我都對(duì)建設(shè)性溝通有了全新的認(rèn)識(shí)。那之后，老公在與兒子溝通時(shí)更加關(guān)注兒子話語(yǔ)背后的需求，對(duì)抗的情況越來(lái)越少。而我也因?yàn)槌晒φ{(diào)解父子的對(duì)抗，感覺溝通功力再進(jìn)一成。更為欣喜的是，兒子跟小伙伴的溝通能力也在增強(qiáng)呢。

　　關(guān)于建設(shè)性溝通，展開來(lái)可以寫成專題論文，如果讀者感興趣可以度娘出很多研究成果。在這里，我想與大家分享的是對(duì)建設(shè)性溝通感觸最深的三點(diǎn)：

　　1.建設(shè)性溝通關(guān)注親子關(guān)系，而不是對(duì)錯(cuò)與“真理”。作為家長(zhǎng)，我們因?yàn)楸群⒆訉W(xué)習(xí)了更多知識(shí)，經(jīng)歷了更多事情，很容易在溝通中將自己放在“教育者”的位置上。當(dāng)孩子提出需求時(shí)，我們傾向于評(píng)判孩子的需求是否合理。當(dāng)孩子與我們發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，我們要想方設(shè)法地說(shuō)服TA爸爸媽媽是正確的。這種情況在日常的親子溝通中比比皆是，結(jié)果就是孩子因?yàn)檎f(shuō)不過(guò)家長(zhǎng)，而壓抑自己的需求，或者逆反對(duì)抗。建設(shè)性溝通則不然，它要求我們“尊重”孩子，關(guān)注孩子的情緒，以不損害親子關(guān)系為原則，爸爸媽媽如果把親子關(guān)系放在首位，夫妻之間如果把夫妻關(guān)系放在首位，溝通的策略與效果會(huì)截然不同。

　　2.建設(shè)性溝通以促成理解與合作，解決問題為目的，而不是控制與服從。作為家長(zhǎng)，我們需要對(duì)自己與孩子的溝通方式保持覺察，如果發(fā)現(xiàn)我們?cè)谂�力地讓孩子接受我們的觀點(diǎn)，而不考慮TA的立場(chǎng)和需求，我們就偏離了解決問題的正確路線。如果我們希望孩子發(fā)展出《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》中所述的“統(tǒng)合綜效”解決問題的能力，我們就需要用建設(shè)性的方式與TA溝通，讓TA看到不同人的意見、看法、才能與天賦都是極有價(jià)值的，求同存異才能找出最好的解決方案。比如上面的例子中，當(dāng)我把爸爸和兒子的需求和想法都說(shuō)出來(lái)，讓他們一起尋找解決方案時(shí)，最好的解決方案就產(chǎn)生了，而且很容易得到雙方的認(rèn)同。

　　3.做到建設(shè)性溝通的關(guān)鍵是看到對(duì)方話語(yǔ)背后的需求。曾經(jīng)在一行禪師的《你可以不生氣》中讀到這樣一段話“只有真正的了解，慈悲才可能生起。那么，到底要了解什么呢？我們要了解對(duì)方正在受苦，而自己必須幫忙，如果我們不想幫忙，還有誰(shuí)會(huì)來(lái)幫忙呢？”每當(dāng)孩子生氣的時(shí)候，我都會(huì)想起一行禪師的這段話，看到孩子在受苦，去了解TA話語(yǔ)背后的真實(shí)需求。往往就是在看到孩子需求的一剎那，我會(huì)完全平和下來(lái)，去選擇合適的回應(yīng)方式。這是我應(yīng)對(duì)孩子生氣情緒的一大法寶，也分享給正在閱讀這篇文章的爸爸媽媽。