2019年北京八少八素二次甄別系統(tǒng)事宜(5)
來源：家長(zhǎng)幫 文章作者：奧數(shù)網(wǎng)整理 2019-07-02 10:58:22
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問題
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體驗(yàn)中斷線/斷網(wǎng)/死機(jī)/重啟，等到恢復(fù)后再進(jìn)入體驗(yàn)提示體驗(yàn)已結(jié)束怎么辦？ |
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注意
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體驗(yàn)已結(jié)束后不可以再登錄作答了，請(qǐng)?jiān)谡匠踹x甄別時(shí)使用穩(wěn)定的電腦甄別； |
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問題
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提交作答時(shí)進(jìn)度一直停留在95%，怎么處理？ |
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注意
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這是正在提交中的情況，請(qǐng)繼續(xù)保持在該頁面不要退出，直到提交完成。 |
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問題
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體驗(yàn)中突然提醒網(wǎng)絡(luò)異常，如何解決？ |
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注意
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請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)檢查家庭網(wǎng)絡(luò)并盡快恢復(fù)，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)后可正常作答； |
三、不可抗因素應(yīng)對(duì)說明
北京八中超常兒童在線自主體驗(yàn)甄別系統(tǒng)部署在阿里云上，相應(yīng)支撐能力在合理設(shè)計(jì)范圍內(nèi)。如發(fā)生不可抗因素：
1.如萬一阿里云服務(wù)器出現(xiàn)突發(fā)故障，發(fā)生大面積登錄失敗，我們會(huì)根據(jù)情況，增加服務(wù)器或切換備用系統(tǒng)等操作，確保服務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，響應(yīng)在1-3分鐘之內(nèi)完成，請(qǐng)參與學(xué)生耐心等待；
2.如體驗(yàn)過程中突發(fā)重大服務(wù)器故障影響自主體驗(yàn)，我們對(duì)服務(wù)器部署環(huán)境進(jìn)行調(diào)整后，會(huì)在下周（7月2日至7月4日之間）再安排一次自主體驗(yàn)，請(qǐng)參與學(xué)生和家長(zhǎng)不用著急。
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