推倒主管部門與群眾間的“籬笆墻”
來源:網(wǎng)絡(luò)資源 文章作者:奧數(shù)網(wǎng)整理 2018-11-06 21:42:14
每天早上7點和下午6點半,四川省廣元市青川縣曲河鄉(xiāng)銀洞村的馬光榮老大爺會準時坐在家門口,聽村廣播里播放的教育類政策,“我一邊聽會一邊想,我兩個孫娃該享受的政策是不是都享受了。”馬大爺說。
現(xiàn)在,青川縣的老百姓都能夠像馬光榮這樣,足不出戶就了解國家的教育政策,這得益于青川縣開展的基層政務(wù)公開改革。2017年5月,青川縣被列入全國100個基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化試點單位,也是全國35個義務(wù)教育領(lǐng)域試點縣之一。經(jīng)過一年多的試點探索,青川縣厘清公開事項、編制公開標準、優(yōu)化公開流程、拓展公開渠道,著力推倒主管部門與群眾間信息交流和溝通的“籬笆墻”。
宣傳聲音“村村響”
教師、學生、家長、公眾“應知盡知”
此前,青川縣構(gòu)建了“一站一點一櫥窗”(義務(wù)教育政務(wù)公開試點專欄、政務(wù)公開查詢點、公示櫥窗專欄)政務(wù)公開主陣地;開通了“雙微雙群雙電臺”政務(wù)公開新平臺和廣播電臺、電視臺教育公開專欄,并通過技術(shù)手段打通各類平臺鏈接通道。
看起來,這些政務(wù)公開的信息和渠道很全了,但是青川屬于典型的山區(qū)貧困縣,大部分青壯年外出務(wù)工,留守老人文化水平較低,難以從政府門戶網(wǎng)站、微信公眾號獲取相關(guān)信息,老人們對教育方針、政策不了解,更不清楚該如何為學生辦理資助和申請救助。
如何破解這個難題?青川縣想到了借力已有的農(nóng)村廣播“村村響”工程,將教育扶貧政策轉(zhuǎn)化為通俗易懂的語言,錄制成音頻,推送至行政村,通過廣播循環(huán)播放。
“現(xiàn)在讀書政策好,學前保教費不交。小學初中營養(yǎng)餐,每年八百記心間……”在記者采訪時,高大爺流利地背出這段順口溜。借力“村村響”,不僅方便了老百姓準確、及時地掌握信息,還及時發(fā)現(xiàn)了遺漏的該享受政策的學生,并及時補兌政策資金。
青川縣茶壩鄉(xiāng)寺壩村大學生李永堂,現(xiàn)就讀于遂寧職業(yè)技術(shù)學院,因其父母常年在外務(wù)工,本人在外讀書,之前不了解政策而錯過了本可享受的援助。寒假在家,小李通過“村村響”知曉了“雨露計劃”,遞交了申請,縣教育局安排專人核實后,立即為其補兌了政策資金。
“縣教育局政務(wù)公開試點工作干得實在,滿足了文化水平低的留守老人、農(nóng)忙人的實際需求,還減輕了我們的工作量。”一名村干部這樣說。
多走“網(wǎng)路”少走“馬路”
群眾辦事“最多跑一次”
“真是太方便了。”在青川縣大學生助學貸款辦理現(xiàn)場,今年考上西南交通大學的楊小曼告訴記者,首次來辦理助學貸款,她和家人通過青川教育微信公眾號提前了解了相關(guān)政策、辦理程序,現(xiàn)場不到5分鐘就一次性辦理結(jié)束。旁邊的一名家長插話道:“前年我和孩子來辦理時好麻煩,因為不熟悉政策,前后跑了3次。”
現(xiàn)場工作人員介紹,政務(wù)公開試點前,信息公開是“政府配菜”,渠道不暢,方式單一,政策不能及時精準推向有需求的群眾,導致群眾不清楚辦理時間流程,錯過辦理時限或多次往返跑路。2016年僅辦理大學生生源地助學貸款711人、貸款金額536萬元。
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