為了讓群眾少走“馬路”，信息多走“網(wǎng)路”，該縣教育局將信息公開轉(zhuǎn)向“群眾點菜”，多渠道將辦理貸款的對象、條件、辦理流程、資料要件等全方位公開，確保服務對象及時快捷獲取信息、精準準備資料。同時，精準控制公開點位，再造優(yōu)化業(yè)務流程，在要件上“減肥”、流程上“瘦身”，最大限度減少辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事時限，實現(xiàn)了助學貸款辦理“只跑一次路”。

　　工作人員告訴記者，現(xiàn)在辦理助學貸款只需要學生在網(wǎng)上申請，然后帶上錄取通知書和身份證，與家長（共同借款人）一起前來就能辦理，不再需要書面申請，也不需要村社鄉(xiāng)鎮(zhèn)證明。2017年、2018年大學生生源地助學貸款人數(shù)，比2016年分別增長46%、78%，貸款金額比2016年分別增長47%、83%。近兩年均未出現(xiàn)因資料不齊、流程不清而多次跑路都辦不成的現(xiàn)象。

　　青川縣教育局還通過抓公開事項與服務事項的“精準融合”，新增“義務教育公開事項”56項、“校務公開事項”19項，實現(xiàn)公開平臺與服務平臺一鍵鏈接；抓公開流程與業(yè)務流程的“精準對接”，新增公開控制點位41個；抓審批服務事項“精準辦結(jié)”，全程開啟“馬上辦”“一站式進出”“最多跑一次”等政務服務，實現(xiàn)群眾辦事大提速；抓政務信息的“精準推送”，新增公開平臺6個，實現(xiàn)了群眾易獲取少跑路。

　　推倒溝通的“籬笆墻”

　　公開透明，打破“關(guān)系”迷信

　　又是一年開學季，青川縣的喬莊幼兒園、尚品幼兒園和喬莊小學、喬莊鎮(zhèn)小學報名秩序井然，不再像曾經(jīng)各種托關(guān)系進校讀書、選擇好班，迷信“走關(guān)系”辦事那樣“熱鬧”。

　　同樣，縣教育局也非常平靜，沒有家長來咨詢招生政策、找領(lǐng)導批條子進校讀書，也沒家長來上訪投訴、要縣城學校學位……這一可喜變化，歸功于政務公開試點工作的務實開展。

　　家長都希望自己的孩子能在縣城接受優(yōu)質(zhì)教育，但縣城學位有限。為確保學生平等接受教育的權(quán)利，去年8月，青川縣教育局就開始在縣政府門戶網(wǎng)站發(fā)布“秋季縣城區(qū)小學一年級、幼兒園招生工作公告”，并通過電視、微信公眾號等載體廣泛宣傳。

　　公告明確了“招生原則、招生對象、招生規(guī)模、學位安排”等事項。開學前報名時，各學校也在校門口張貼招生公告，便于家長知曉政策。

　　“以前經(jīng)常會有老師來舉報‘學校領(lǐng)導、人事股厚此薄彼’，但現(xiàn)在足夠公開和透明后，再也沒有這樣的事情了。”青川縣教育局人力資源股負責人說，今年，所有評職政策、名額分配等也都早已于7月初通過政府網(wǎng)站、工作QQ群上發(fā)布，老師們可以結(jié)合自身條件比照政策申報。

　　近期，青川縣教育局做了一項調(diào)研，收集了3563份有效數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示群眾對試點工作滿意度達到96%。一年多的試點，青川縣教育局通過政務公開試點，形成了上下級、內(nèi)外雙向同步監(jiān)督，實現(xiàn)了權(quán)力運行全流程、政務服務全過程的公開、公正、高效、便民，推倒了教育主管部門與社會公眾、學校與家長之間信息溝通的“籬笆墻”。