第一：注意轉(zhuǎn)移法：當(dāng)人的情緒激動時，為了使它不致爆發(fā)和難以控制，可以有意識地轉(zhuǎn)移注意力，把注意力從引起不良情緒反應(yīng)的情境轉(zhuǎn)移到其他事物或活動上去。

　　* 改變注意焦點(diǎn)，分散注意力;

　　* 做自己平時最感興趣的事;

　　* 改變環(huán)境，如到風(fēng)景秀麗的野外去散步等。

　　第二：合理發(fā)泄法：遇到不良情緒時，通過簡單的“宣泄”痛痛快快地表達(dá)出來，或?qū)⒉涣记榫w通過別的途徑與方式宣泄出來。

　　* 在適當(dāng)?shù)膱龊峡抟粓?

　　* 向他人傾訴;

　　* 進(jìn)行劇烈的運(yùn)動

　　* 放聲歌唱或大聲喊叫。

　　第三：理智控制法：在陷入不良情緒時，主動調(diào)節(jié)理智這道閘門的力量，控制不良情緒，并盡力使自己愉悅起來。

　　* 自我解嘲，自我安慰;

　　* 自我暗示，自己提醒自己，遏制不良情緒的產(chǎn)生;

　　* 在困難和逆境面前，有效地進(jìn)行自我激勵，以從不良情緒中擺脫出來;

　　* 心理換位，與對方交換位置，站到對方的角度想問題;

　　* 學(xué)會升華，將消極的情緒與頭腦中的一些閃光點(diǎn)聯(lián)系起來，將不良情緒轉(zhuǎn)化為積極而有益的行動。

　　如何調(diào)節(jié)情緒?

　　其實(shí)，情緒調(diào)節(jié)的方法有很多種，理發(fā)是一種。下面我們還要給大家介紹幾種比較常見、實(shí)用的情緒調(diào)節(jié)方法：

　　(一)轉(zhuǎn)移注意力

　　當(dāng)不良情緒發(fā)生時，就設(shè)法轉(zhuǎn)移到別的快樂事件或談別的主題，以使當(dāng)事人彼此的情緒沖突消除。

　　(二) 積極的思考

　　“這一沖突事件，讓我獲得許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會深思熟慮去應(yīng)對。”凡事樂觀積極，挫折就會轉(zhuǎn)化為進(jìn)步的機(jī)會。

　　(三) 離開現(xiàn)場

　　當(dāng)發(fā)生與他人不愉快，產(chǎn)生沖突情緒時，可以暫時避開沖突的現(xiàn)場為宜，比如出去散散心、打球、運(yùn)動、逛逛街等等。

　　(四) 深呼吸、中斷思考

　　為使一時情緒失控之情況改善，常靜坐冥想，把自己的內(nèi)部壓抑之氣深深地、徐徐地吐干凈，再深深地、徐徐地吸入新鮮的空氣。

　　(五) 增加挫折容忍力

　　“忍的功夫“是一個很好的心理機(jī)制，“忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”。忍受對方的批評，包容對方的缺點(diǎn)，盡量欣賞對方的優(yōu)點(diǎn)。

　　(六) 思考轉(zhuǎn)向未來遠(yuǎn)景

　　“自古英雄多磨難”，沒有吃苦難哪有美麗的未來，現(xiàn)在的挫折，苦悶都是在考驗(yàn)我們有沒有能力邁向生命的高峰。想到未來遠(yuǎn)景，或近程目標(biāo)將實(shí)現(xiàn)，那是多么快樂的事，即可忘掉此刻情緒的困擾。

　　其實(shí)，正面情緒在某些情況下也需要調(diào)節(jié)。比如，在學(xué)習(xí)、生活中取得好成績時，不能表現(xiàn)得過分高興，否則會影響其他同學(xué)的情緒，并可能導(dǎo)致自滿。

　　【內(nèi)容延伸】：

　　所以，作為管理者，要想帶好團(tuán)隊(duì)，要學(xué)會管理三種情緒：

　　1- 自己的情緒

　　2- 骨干的情緒

　　3- 團(tuán)隊(duì)的情緒

　　一：管理自己的情緒：

　　管理者管理好自己的情緒是基礎(chǔ)。

　　如果一個管理者連自己的情緒都沒有辦法管理好，那就別指望他能夠管理好整個團(tuán)隊(duì)情緒。而且如果管理者自己的情緒管理能力差，那么團(tuán)隊(duì)成員對其在情緒管理方面的能力也會抱有質(zhì)疑的態(tài)度。

　　管理者自身的情緒對團(tuán)隊(duì)的情緒有很大的影響。

　　團(tuán)隊(duì)的情緒在很大程度上會受到管理者情緒的影響。我的一個朋友是公司的中層，他的業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，但是脾氣比較暴躁，結(jié)果導(dǎo)致自己的團(tuán)隊(duì)不但業(yè)績變差，而且團(tuán)隊(duì)成員的流失率很高。為了幫助他，我曾經(jīng)參加過他主持的團(tuán)隊(duì)會議，結(jié)果他因?yàn)椴荒芎芎每刂谱约旱那榫w，導(dǎo)致參與會議的團(tuán)隊(duì)成員都陷入沉默，使得應(yīng)該解決的問題一直沒有得到解決，而且會后團(tuán)隊(duì)成員的情緒也不高。后來他不得不再找時間重新來開會解決問題。所以，作為管理者一定要意識到自己情緒對團(tuán)隊(duì)的影響，不能隨意把消極負(fù)面的情緒傳遞給團(tuán)隊(duì)。

　　管理者要學(xué)會用積極的情緒來給團(tuán)隊(duì)帶來正向的影響。

　　為了幫助管理者對團(tuán)隊(duì)情緒產(chǎn)生積極的影響，管理者需要做到以下的三點(diǎn)：

　　1)工作中關(guān)注自己的情緒變化，關(guān)注自己情緒的變化是處理好自己情緒的第一步。這一步想做到其實(shí)并不難，管理者可以找到自己在每天上下午各設(shè)定一個2分鐘回顧點(diǎn)，通過兩個問題來發(fā)現(xiàn)自己情緒的變化：“我今天的情緒怎樣?我有沒有把負(fù)面的情緒傳遞給團(tuán)隊(duì)?”

　　2)私下處理自己的消極情緒，因?yàn)橄麡O的情緒對于團(tuán)隊(duì)的負(fù)面影響很大，但是管理者也是人，不可能完全沒有消極的情緒。那么，有了消極的情緒怎么辦呢?我們可以私下來釋放和處理自己消極的情緒，比如，中午的時間找個地方讓自己冷靜冷靜，晚上運(yùn)動運(yùn)動來調(diào)整自己的情緒。這么做的好處是既讓自己有了釋放情緒的過程，沒有壓抑自己，同時又沒有把消極的情緒傳遞給團(tuán)隊(duì)。